‍

Al crear tu usuario a través de la Plataforma o al acceder y utilizarla, estás aceptando la Política de Tratamiento de Datos Personales de MICOSPOT S.A.S. (en adelante "ONDE" o la "Compañía") y todos los Términos y Condiciones aquí descritos.

Asimismo, se entiende que estás aceptando todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que ONDE pueda publicar en la página web [Insertar Página Web].

Autorizas a ONDE, en tu calidad de Titular de la Información, de manera libre, previa, expresa y debidamente informada, a tratar tus datos personales con el propósito principal de realizar a través de la Plataforma   actividades de (i) ofertar y hacer publicidad de espacio, para realizar actividades y/o eventos; (ii) facilitar la comunicación entre arrendatarios y usuarios; (iii) realizar el proceso de reservas.

Manifiestas de manera expresa tu conocimiento de las siguientes consideraciones al utilizar la plataforma de ONDE:

• ONDE se exonera de responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales.
• Autorizas a ONDE para utilizar tus datos personales con el fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales por ONDE:

Ten en cuenta que la ley de protección de datos nos obliga a explicarte las finalidades para las cuales capturamos tus datos. Esas finalidades son las siguientes:

• Proporcionar, optimizar, mejorar y actualizar nuestros Servicios según el uso que realices.
• Desarrollar nuevos Servicios, funcionalidades y aplicaciones.
• Administrar el uso que haces de la Aplicación.
• Permitir tu correcta navegación y mejorar tu experiencia.
• Comprender cómo se utilizan los Servicios para optimizar su diseño.
• Validar tu identidad al utilizar la Plataforma.
• Contactarte y enviarte notificaciones a través de los canales proporcionados.
• Negar el acceso a la Aplicación ante información falsa o inexacta.
• Garantizar funcionalidades como el acceso a promociones y ofertas cercanas.
• Recoger geolocalización y actividades ejecutadas para cumplir con los fines de la aplicación.
• Remitir correos informativos, boletines, noticias y promociones de los Servicios.
• Realizar actividades de marketing y comunicación de ONDE y de terceros que realicen publicidad a través de la Plataforma o con quien ONDE tenga alguna relación comercial.

Recuerda: como Titular puedes solicitar en cualquier momento a ONDE: (i) que te demos de baja de las bases de datos; (ii) que no se te envíe información promocional o publicitaria, o (iii) que se te envíe solo cierta información de interés. Sin embargo, ONDE no dará de baja tus datos de usuario en gestiones de cobranza por obligaciones pendientes.

‍

AVISO DE PRIVACIDAD DE ONDE

Esta Política establece los procedimientos, garantías e instrumentos que te otorgan como titular de la información (en adelante, el “Titular”) respecto a los datos personales que recopilamos y tratamos en calidad de responsable y/o encargado del Tratamiento, según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en protección de datos personales.

Dado que ONDE se dedica a actividades comerciales, recopilamos en algunos casos, compartimos con terceros información sobre clientes, usuarios, trabajadores, beneficiarios vinculados y proveedores. El propósito de esta Política es ofrecerte una visión clara sobre los datos personales que recopilamos, cómo los tratamos y los procedimientos a los que puedes acceder como Titular para ejercer tus derechos.

Te instamos a que leas detenidamente la información contenida en esta Política. En caso de que no estés de acuerdo con sus términos, te pedimos que te abstengas de proporcionar tus datos personales a ONDE.

La protección de tu privacidad es fundamental para nosotros, y estamos comprometidos en garantizar la seguridad y transparencia en el manejo de tus datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, no dudes en contactarnos.

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales ONDE

Esta Política regula la relación entre tú y MICOSPOST S.A.S., empresa identificada con Nit. 901779050 - 0 (en adelante, “ONDE”), con domicilio en la ciudad de Bogotá, ubicada en la dirección [Insertar], teléfono [Insertar] y correo electrónico [Insertar]. Por medio de la presente, establecemos los principios y parámetros bajo los cuales realizaremos el Tratamiento de tus Datos Personales en desarrollo de nuestro objeto social, tanto como responsables y encargados del manejo de la información.

Nuestra actuación se fundamenta en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto Nacional 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de 2015, así como circulares complementarias y los fundamentos constitucionales relacionados con la protección de la intimidad, de los datos de las personas y el derecho al Habeas Data.

‍

1. Definiciones

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y para una mejor comprensión de esta Política, es importante que tengas presente:

Autorización y/o Autorizaciones: Consentimiento previo, expreso e informado del titular (tú) para tratar tus datos personales que no tengan la característica de públicos.

Base de Datos Personales: Conjunto organizado de datos que es objeto de tratamiento por parte de ONDE, pudiendo ser automatizada o física según su forma de almacenamiento.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a ti como persona natural, identificándote.

Dato Personal Sensible: Información que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Estos datos gozan de protección especial y pueden referirse, por ejemplo, a la salud, sexo, filiación política, raza u origen étnico, huellas biométricas, pertenencia a sindicatos, entre otros.

Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada que, por sí misma o en asociación con otra, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento (ONDE).

Habeas data: Derecho fundamental que te permite conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar en cualquier momento la información de tu propiedad que sea manejada por terceros.

Plataforma o Aplicación: Hace referencia al sistema multicanal en línea (web, web app y app) que Onde habilitará para que los Titular tenga acceso para (i) ofrecer sus espacios a terceros: o (ii) alquilar los espacios ofrecidos; o (iii) realice publicidad de servicios.

Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la Base de Datos Personales y su tratamiento, en este caso, ONDE.

Titular: Eres tú, la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre tus datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, supresión, entre otros.

Queremos asegurarte de que tu privacidad es una prioridad para ONDE, y nos comprometemos a proteger tus datos personales de manera transparente y segura. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

‍

2. Tratamiento de Datos Personales y Divulgación

Como Responsable y/o Encargado del tratamiento, ONDE llevará a cabo la recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, administración, circulación y transmisión de tus datos personales en estricto cumplimiento de los lineamientos legales.  

Esto se realiza con diversas finalidades, entre las cuales se encuentran las siguientes:

• Proporcionar y optimizar nuestros servicios de acuerdo con el uso que le des a la aplicación.
• Desarrollar nuevos servicios, funcionalidades y aplicaciones.
• Administrar y mejorar la experiencia del usuario en la aplicación.
• Comprender el uso de los servicios ofrecidos y optimizar su diseño.
• Validar tu identidad cuando utilizas nuestras plataformas tecnológicas.
• Contactarte y enviar notificaciones a través de los canales de contacto proporcionados.
• Negar el acceso a la aplicación en caso de información falsa o inexacta.
• Garantizar las funcionalidades ofrecidas, como el acceso a promociones y ofertas cercanas a tu ubicación.
• Recolectar geolocalización y actividades ejecutadas para garantizar la funcionalidad de la aplicación.
• Enviar correos informativos, boletines y promociones.
• Realizar actividades de marketing y comunicación de ONDE.

Nos reservamos el derecho de divulgar tus Datos Personales en los siguientes eventos: (i) si configuras tu cuenta como pública, (ii) a personas dentro de tu institución, (iii) a otros usuarios registrados en ONDE, (iv) a nuestros socios y proveedores de servicios para análisis y mejoras, (v) a proveedores de servicios para cumplir con obligaciones legales y seguridad pública, y (vi) en el caso de una fusión, venta real o contemplada.

Al aceptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, autorizas a ONDE a obtener registros de tus antecedentes.

‍

3. Población a la que va dirigida esta Política

Nuestro contenido y servicios están destinados a la población mayor de edad. Por lo tanto, no estamos interesados en recopilar información de usuarios menores de edad, y no nos responsabilizamos del tratamiento de información suministrada de manera fraudulenta por personas no autorizadas.

Además, es necesario que los titulares estén legalmente habilitados y/o autorizados por una autoridad competente para ejercer su profesión, especialmente en el caso de profesionales de la salud. En caso de incumplimiento, ONDE no se hace responsable del acceso fraudulento a la plataforma.

‍

4. Tipos de Datos Procesados y Derechos del Usuario

En ONDE, procesamos tres tipos de datos con el objetivo de brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

4.1 Información proporcionada por el Titular:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Profesión.
• País.
• Contenido de correos electrónicos enviados.
• Otra información de identificación personal.
• Nombre, identificación, teléfono, correo electrónico del titular del inmueble donde se encuentran ubicados los espacios en donde se desarrollarán los eventos.

• Nombre, identificación, correo electrónico y teléfono de quienes participen en los eventos.

Esta información es suministrada voluntariamente por ti, ya sea mediante formularios en la Plataforma o al suscribirte a actualizaciones por correo electrónico u otros medios.

4.2 Información sobre tu dispositivo:

• Recopilamos información técnica sobre tu dispositivo en cada visita al sitio web de ONDE.
• Esta información incluye URL del sitio web de origen, URL siguiente, navegador utilizado y dirección IP.

4.3 Información de fuentes de terceros:

• Recibimos información de proveedores de servicios y otros terceros.
• Tu colaboración es esencial para proporcionar esta información, la cual es vital para nuestros servicios.

Consideramos la información de terceros cuando es precisa, completa y actualizada, y cuando te comprometes a mantenerla así.

‍

5. Derechos del Usuario sobre sus datos personales

Como titular de la información, tienes derechos según la normativa vigente:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a ONDE.
• Ser informado sobre el uso de tus datos personales.
• Presentar quejas por infracciones a la política y las leyes.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Solicitar la exportación de tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de datos personales, excluyendo los necesarios por razones administrativas, legales o de seguridad.

‍

6. Declaración de Cookies:

Para recopilar información, utilizamos Cookies y tecnologías similares. Estas tienen distintos propósitos:

• Cookies necesarias: Para funciones básicas y seguridad.
• Cookies de preferencia: Para recordar tus preferencias.
• Cookies de estadísticas: Para entender la interacción de los visitantes de forma anónima.
• Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes.

Este proceso nos permite ofrecerte servicios personalizados y mejorar continuamente.

‍

7. Política de Compartir Información Personal

En ONDE, queremos aclararte cómo manejamos tu información personal y cómo la compartimos. Aquí te detallamos nuestras prácticas:

• Empresas afiliadas, sitios web de terceros y servicios de terceros: Tu información personal no se vende ni alquila de manera identificable. En ciertos casos, empresas afiliadas, sitios web de terceros y servicios de terceros afiliados a ONDE pueden proporcionar servicios a través de nuestra plataforma. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
• Agentes y socios comerciales: Mantenemos relaciones comerciales con diversas compañías y personas. Podemos compartir tu información con socios comerciales externos para mejorar nuestros servicios. Nuestros socios comerciales no tienen derecho a utilizar tu información personal para otros fines.
• Envíos de usuarios: Cualquier información personal que divulgues en línea de manera pública puede ser vista, recopilada y utilizada por otros usuarios.
• Transferencias comerciales: En situaciones de compra o venta de bienes y servicios, la información del usuario puede ser transferida como parte de esos activos. En caso de adquisición, quiebra o cierre del negocio, la información personal podría ser transferida o adquirida por un tercero.
• Protección de ONDE y otros: Podemos revelar información personal en cumplimiento de órdenes de autoridades competentes o leyes aplicables. Actuamos de buena fe para proteger a ONDE y a los usuarios contra fraudes o riesgos de crédito.
• Con tu consentimiento: Siempre te notificaremos antes de compartir tu información personal con terceros. Tendrás la opción de evitar que se comparta esta información si así lo deseas.

Es importante destacar que cuando recopilamos información de uso de la Plataforma, la utilizamos de forma agregada y no identificable personalmente. Por ejemplo, evaluamos la frecuencia de uso para mejorar la experiencia general, sin divulgar información personal a terceros. También utilizamos tus datos de manera anonimizada para realizar análisis de mercado, tendencias de consumo y elaboración de estadísticas para analizar datos.  En ONDE, tu privacidad es una prioridad.

‍

8. Transferencia y Seguridad de tus Datos Personales

Cuando utilizas los servicios de ONDE y proporcionas tus datos personales, es importante que sepas que estos datos se procesarán y almacenarán en servidores ubicados en Estados Unidos. A través de tu uso de los servicios, aceptas esta transferencia, almacenamiento y procesamiento en territorio estadounidense, incluso si te encuentras fuera de ese país.

La buena noticia es que Estados Unidos es considerada por las normas colombianas como una jurisdicción con estándares adecuados de protección de datos. Lo puedes encontrar en el Capítulo Tercero del Título V de la Circular Única Reglamentaria de la Superintendencia de Industria y Comercio.

‍

9. Seguridad

En ONDE, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de los titulares. Aunque hacemos todo lo posible para evitar el acceso no autorizado de piratas informáticos u otros terceros, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

• No garantizamos la seguridad de la información compartida entre titulares o con terceros, y no nos responsabilizamos por robo, destrucción, pérdida o divulgación involuntaria de dicha información.
• No realizamos transmisiones directas de datos personales a través de nuestra plataforma; nuestros socios de servicio, encargados de capturar y almacenar datos, tienen contratos que les prohíben compartir esta información con terceros.

Contamos con una política integral de seguridad de la información que incluye medidas de control gerenciales, técnicas, operativas y físicas para proteger tanto la información personal como la no personal recopilada de nuestros usuarios.

Es importante destacar que, a pesar de nuestras medidas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad al 100% debido a las limitaciones inherentes a la privacidad en Internet. Los titulares aceptan la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y restringir el acceso a sus cuentas, PC y dispositivos móviles mientras utilizan los servicios de ONDE a través de la plataforma. Con tu aceptación de esta política, reconoces estas responsabilidades. En ONDE, valoramos tu seguridad y privacidad.

‍

10. Retención de Datos Personales

En ONDE, retenemos los Datos Personales de nuestros titulares, ya sea que utilicen o no nuestros servicios. Este almacenamiento tiene como objetivo mantener un historial de información disponible para que los titulares puedan revisarlo o solicitarlo en cualquier momento. Además, conservaremos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

Si en algún momento determinamos que no requerimos los datos personales proporcionados por los titulares, y para cumplir con lo establecido en nuestra política y términos y condiciones, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas informáticos y bases de datos.

La retención de datos personales se llevará a cabo durante el período necesario para los fines mencionados en esta política o durante un período más extenso si así lo exige la ley o algún requisito del cliente.

‍

11. Peticiones y Reclamos sobre Datos Personales

En cualquier situación, ONDE, ya sea actuando como responsable, encargado o titular de la información, recibirá peticiones, quejas y reclamos en relación con los derechos de los titulares de la información. Puedes dirigirte a nosotros a través del correo electrónico: [Insertar Correo], el cual será supervisado y gestionado por el área administrativa de ONDE. Nuestro equipo conoce sus obligaciones legales y está preparado para atender cualquier requerimiento que se presente por esta vía. Cualquier cambio en este canal de comunicación será informado de manera adecuada a los titulares de la información.

Tú, como titular de la información, tienes el derecho de solicitar información y/o realizar consultas sobre los datos personales que registramos en nuestras bases de datos. Puedes hacerlo en cualquier momento, de lunes a viernes, es decir, en días hábiles, de manera electrónica.

En tu solicitud, asegúrate de proporcionar los siguientes detalles:

• Nombre completo y correcto del titular y/o su apoderado, si aplica.
• Identificación del titular y de su representante, en caso de actuar a través de un apoderado.
• Datos o autorizaciones que deseas conocer, corregir, modificar, suprimir o revocar, con indicación clara y detallada de cómo deseas que se realice la corrección o modificación.
• Correo electrónico donde deseas recibir la respuesta.
• Si lo consideramos necesario para establecer tu identidad, ONDE podría solicitar información adicional antes de responder a tu solicitud.

Nos comprometemos a enviarte la respuesta a tus consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Si por algún motivo no podemos atender la consulta dentro de este plazo, te informaremos, expresando las razones de la demora y señalando la fecha en que atenderemos tu solicitud, la cual en ningún caso superará los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En el caso de reclamaciones que involucren la eliminación de tus datos, te proporcionaremos una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de recepción. Si no es posible atender el reclamo dentro de este plazo, te informaremos sobre los motivos de la demora y la fecha en que atenderemos tu reclamo, la cual en ningún caso superará los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

‍

12. Cambios en la Política.

En caso de modificaciones en nuestra política, ONDE se compromete a publicar y actualizar la misma en la Plataforma, sin estar obligado a informar a los titulares de manera personalizada sobre dichas modificaciones. Por lo tanto, como titular, puedes consultar la política actualizada en cualquier momento en la Plataforma a través del siguiente enlace: [Insertar Enlace Política].

‍

13. Prohibiciones

En el marco de la presente Política y su debida implementación, se establecen las siguientes prohibiciones:

• No está permitido el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento ni cualquier otro tratamiento de datos personales de carácter sensible sin la autorización previa del Titular del Dato Personal y de ONDE.
• ONDE solo llevará a cabo el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes menores de edad mediante la autorización expresa de sus representantes legales. Cualquier tratamiento de este tipo de datos debe asegurar los derechos prevalentes reconocidos por la Constitución Política y para las finalidades específicamente informadas antes de la entrega de los mismos.
• Se prohíbe la transferencia internacional de datos personales a terceros países que no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos, de acuerdo con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, aplicando las excepciones establecidas para estos casos.

‍

14. Derechos que te asisten como Titular de la Información:

Como titular de la información contenida en las bases de datos que ONDE trata, ya sea como responsable o como encargado del tratamiento, tienes los siguientes derechos, de acuerdo con la Constitución Política de Colombia y la normativa aplicable:

• Tienes el derecho de conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. Puedes ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Puedes solicitar prueba de la autorización otorgada a ONDE, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• Tienes el derecho de ser informado por ONDE, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a tus datos personales.
• Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la presente Política y las leyes que regulan la materia.
• Tienes la facultad de revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento se han incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
• Puedes acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Tienes el derecho de solicitar la exportación de un archivo de los datos personales recopilados por ONDE, incluyendo cualquier otro dato que nos hayas proporcionado.

• Puedes solicitar la eliminación de cualquier dato personal, sin incluir los datos a los que ONDE está obligado a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.

‍

15. Vigencia 

Versión  

Fecha  

Modificación  

1.0  

[Insertar Fecha]  

Entrada en vigencia  

‍